Changer de téléphone, c'est le moment où les codes à deux facteurs disparaissent. Pour transférer Google Authenticator vers un nouveau téléphone, utilisez l'export « Transférer des comptes » de l'application tant que vous avez l'ancien téléphone, ou activez la synchronisation avec votre compte Google. Faites-le avant de réinitialiser, reprendre ou vendre l'ancien appareil.
Avant de commencer
- Gardez l'ancien téléphone allumé et déverrouillé jusqu'à ce que le nouveau affiche des codes valides.
- Mettez Google Authenticator à jour sur les deux téléphones.
- Retrouvez les codes de récupération que chaque site vous a donnés lors de l'activation de la 2FA. Ils servent de secours si le transfert échoue.
Méthode 1 : transférer les comptes avec un QR code
- Installez Google Authenticator sur le nouveau téléphone.
- Sur l'ancien téléphone, ouvrez Google Authenticator, touchez le menu, puis Transférer des comptes, puis Exporter les comptes.
- Sélectionnez les comptes à déplacer. L'application affiche un QR code (pour beaucoup de comptes, elle les répartit sur plusieurs codes).
- Sur le nouveau téléphone, choisissez Importer des comptes existants et scannez chaque QR code.
- Vérifiez sur quelques sites que les nouveaux codes sont acceptés avant de toucher à l'ancien téléphone.
Quiconque peut scanner ces QR codes peut copier vos secrets : faites-le en privé et ne les prenez pas en capture d'écran.
Méthode 2 : synchronisation avec le compte Google
Les versions récentes de Google Authenticator peuvent enregistrer vos codes dans votre compte Google. Si vous aviez activé la synchronisation, installez l'application sur le nouveau téléphone, connectez-vous avec le même compte Google et vos comptes apparaissent. Si vous n'êtes pas sûr qu'elle était activée, utilisez la méthode 1 tant que vous avez l'ancien téléphone.
Méthode 3 : reconfigurer dans une autre appli 2FA
L'export « Transférer des comptes » ne fonctionne qu'entre deux installations de Google Authenticator. Pour déplacer vos codes vers une autre application, y compris l'authentificateur intégré d'un gestionnaire de mots de passe, vous ajoutez de nouveau chaque compte depuis les réglages 2FA du site :
- Connectez-vous au site et ouvrez ses réglages Sécurité ou Authentification à deux facteurs.
- Choisissez de configurer une nouvelle application d'authentification. Le site affiche un QR code et, en général, une clé texte.
- Scannez le QR code dans la nouvelle application, ou collez la clé.
- Saisissez le code à six chiffres pour confirmer et enregistrez les nouveaux codes de récupération.
- Ensuite seulement, supprimez le compte de Google Authenticator.
Comptez environ une minute par site. Dans DroidPass, ouvrez Authentificateur, touchez + et choisissez Scanner le code QR ou Entrez manuellement (ou, dans un identifiant, utilisez Ajouter un autre champ puis Mot de passe à usage unique (2FA)). L'application affiche alors un code à six chiffres renouvelé toutes les 30 secondes, et un appui le copie. L'offre gratuite inclut un code 2FA ; pour déplacer beaucoup de comptes, il faut Pro, avec des codes illimités. Le pas-à-pas complet se trouve dans notre guide des meilleures alternatives à Google Authenticator, et l'authentificateur intégré de DroidPass affiche les codes à côté de l'identifiant correspondant.
Si vous avez déjà perdu l'ancien téléphone
On ne peut pas exporter depuis un téléphone qu'on n'a plus. Connectez-vous à chaque site autrement, utilisez le code de secours enregistré lors de l'activation de la 2FA, puis configurez un nouvel authentificateur. Si un site n'a pas de code de secours, son support doit d'abord vous identifier avant de réinitialiser la 2FA. Les comptes Google permettent aussi de se connecter avec d'autres méthodes de vérification ajoutées auparavant.
Questions fréquentes
Puis-je transférer Google Authenticator vers un nouveau téléphone sans l'ancien ?
Non. L'export nécessite l'ancien téléphone. Sans lui, utilisez les codes de secours de chaque site ou la récupération de compte, puis reconfigurez la 2FA sur le nouveau téléphone.
Google Authenticator sauvegarde-t-il dans le cloud ?
Les versions récentes peuvent synchroniser vos codes avec votre compte Google quand vous vous connectez et activez la synchronisation. Si vous n'êtes pas sûr qu'elle était active, exportez avec « Transférer des comptes » tant que vous avez l'ancien téléphone.
Puis-je déplacer mes codes Google Authenticator dans DroidPass ?
Pas en important le QR code d'export. DroidPass scanne le QR code de configuration 2FA standard affiché par un site : chaque compte est donc rajouté depuis les réglages de sécurité de ce site.