Cambiar tu PIN maestro
Cambiar el PIN maestro vuelve a cifrar cada entrada con el nuevo PIN antes de hacer el cambio. Por eso tarda un momento y por eso la app se bloquea después.
Por qué importa
Todo lo de la caja fuerte está cifrado con este PIN, así que cambiarlo no es un ajuste cualquiera: cada entrada se vuelve a cifrar antes del cambio. Por eso tarda un momento y por eso nadie, ni soporte, puede hacerlo por ti.
Pasos
- Abre Ajustes y luego «Cambiar PIN maestro».
- Pin maestro actual
- Nuevo Pin maestro
- Confirmar nuevo Pin maestro
- Toca «CHANGE» y espera a que termine el recifrado.
- La app se bloquea. Desbloquéala con tu PIN nuevo.
Qué pasa después
The vault is re-encrypted with the new PIN, then the app locks itself so you sign back in with it.
Si no funciona
- Algunos de sus registros guardados no se pueden descifrar con su PIN maestro actual, por lo que el cambio se canceló para proteger sus datos. Por favor contacte al soporte.
- Este elemento no se pudo descifrar con su PIN maestro actual; es posible que se haya guardado con un PIN maestro diferente (por ejemplo, antes de un cambio de PIN). Sus datos todavía están almacenados de forma segura en su cuenta y no se ha eliminado nada. Si cambió su PIN maestro en el pasado, comuníquese con el soporte y mencione cualquier PIN maestro anterior que recuerde.
Conviene saber
- Un PIN maestro debe tener al menos 6 caracteres.
- Necesitas el PIN actual para cambiarlo. No hay forma de evitarlo: la caja fuerte debe descifrarse antes de volver a cifrarse.
- No fuerces el cierre de la app mientras se recifra.
- Actualiza después tu kit de emergencia: la copia guardada aún muestra el PIN antiguo.
- Si una entrada se abre como una pantalla gris vacía, el PIN con el que se intenta descifrar no coincide con el del cifrado. Recuperarla requiere el PIN antiguo.