Changer votre code maître
Changer le code maître rechiffre chaque entrée avec le nouveau code avant de basculer. D’où le court délai, et le verrouillage de l’app ensuite.
Pourquoi c’est utile
Tout le coffre est chiffré avec ce code : le changer n’est donc pas un simple réglage, chaque entrée est rechiffrée avant la bascule. D’où le court délai, et le fait que personne, support compris, ne peut le faire à votre place.
Étapes
- Ouvrez les réglages, puis « Changer le code maître ».
- Pin principal actuel
- Nouveau code PIN principal
- Confirmer le nouveau code PIN principal
- Touchez « CHANGE » et attendez la fin du rechiffrement.
- L’app se verrouille. Déverrouillez-la avec votre nouveau code.
Ce qui se passe ensuite
The vault is re-encrypted with the new PIN, then the app locks itself so you sign back in with it.
Si ça ne marche pas
- Certains de vos enregistrements enregistrés ne peuvent pas être déchiffrés avec votre code PIN principal actuel. La modification a donc été annulée pour protéger vos données. Veuillez contacter l'assistance.
- Cet élément n'a pas pu être déchiffré avec votre code PIN principal actuel : il a peut-être été enregistré sous un code PIN principal différent (par exemple, avant un changement de code PIN). Vos données sont toujours stockées en toute sécurité dans votre compte et rien n'a été supprimé. Si vous avez modifié votre code PIN principal par le passé, veuillez contacter l'assistance et mentionner tout code PIN principal précédent dont vous vous souvenez.
Bon à savoir
- Un code maître doit faire au moins 6 caractères.
- Il faut le code actuel pour le changer. C’est incontournable : le coffre doit être déchiffré avant d’être rechiffré.
- Ne forcez pas la fermeture de l’app pendant le rechiffrement.
- Mettez ensuite votre kit d’urgence à jour : la copie enregistrée montre encore l’ancien code.
- Si une entrée s’ouvre sur un écran gris vide, le code utilisé pour la déchiffrer ne correspond pas à celui du chiffrement. La récupérer demande l’ancien code.