Master-PIN ändern
Beim Ändern der Master-PIN wird jeder Eintrag mit der neuen PIN neu verschlüsselt, bevor umgestellt wird. Deshalb dauert es einen Moment und deshalb sperrt sich die App danach.
Warum das zählt
Alles im Tresor ist mit dieser PIN verschlüsselt. Ein Wechsel ist deshalb keine Einstellungssache: Jeder Eintrag wird vorher neu verschlüsselt. Darum dauert es einen Moment – und darum kann es niemand für Sie tun, auch der Support nicht.
Schritte
- Öffnen Sie die Einstellungen und dann „Master-PIN ändern“.
- Aktuelle Master-PIN
- Neue Master-PIN
- Neue Master-PIN bestätigen
- Tippen Sie auf „CHANGE“ und warten Sie, bis die Neuverschlüsselung fertig ist.
- Die App sperrt. Entsperren Sie sie mit Ihrer neuen PIN.
Was danach passiert
The vault is re-encrypted with the new PIN, then the app locks itself so you sign back in with it.
Wenn es nicht klappt
- Einige Ihrer gespeicherten Datensätze können mit Ihrer aktuellen Master-PIN nicht entschlüsselt werden, daher wurde die Änderung zum Schutz Ihrer Daten abgebrochen. Bitte wenden Sie sich an den Support.
- Dieser Artikel konnte mit Ihrer aktuellen Master-PIN nicht entschlüsselt werden – möglicherweise wurde er unter einer anderen Master-PIN gespeichert (z. B. vor einer PIN-Änderung). Ihre Daten sind weiterhin sicher in Ihrem Konto gespeichert und es wurde nichts gelöscht. Wenn Sie Ihre Master-PIN in der Vergangenheit geändert haben, wenden Sie sich bitte an den Support und geben Sie alle früheren Master-PINs an, an die Sie sich erinnern.
Gut zu wissen
- Eine Master-PIN muss mindestens 6 Zeichen haben.
- Sie brauchen die aktuelle PIN, um sie zu ändern. Daran führt kein Weg vorbei – der Tresor muss erst entschlüsselt werden.
- Beenden Sie die App nicht gewaltsam, während neu verschlüsselt wird.
- Aktualisieren Sie danach Ihr Emergency Kit: die gespeicherte Kopie zeigt noch die alte PIN.
- Öffnet sich ein Eintrag als leerer grauer Bildschirm, passt die PIN zum Entschlüsseln nicht zu der, mit der er verschlüsselt wurde. Zur Rettung braucht es die alte PIN.